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这位老人别无选择,只能在电视购物被反复退回

来源:头条 编辑:小编 时间:2019-01-10
   扬子晚报,8月29日(记者任郭勇记者刘弓玄) 8月28日上午,住在南京六合的方老汉带着悲伤的表情来到六合公安局瓜埠派出所,向警方报告说,在第二次发帖后,他购买电视的空调风扇没有被听到,希望警方能帮助他联系对方。。    据了解,方老汉60多岁了,现在在家务农。半个月前,他在电视购物站看到一则负离子空调风扇广告,广告上说只有399元可以送到门口,一条夏天凉爽的被子被送走了。    方老汉立即打电话给电视屏幕底部的预售热线。第二天,他把货物送到门口,但他迫不及待地想开门,发现空调风扇冷却效果不佳,几天内就坏了。方立即致电售后服务部门要求更换。另一方让他把空调风扇还给对方,第二天,另一方在确认收据后,给方老汉的房子送去了一台新的空调风扇。    老人非常高兴,但是他没想到新的空调风扇会使用两天,同样的质量问题再次出现。当他再次打电话给售后电话要求换货时,对方很乐意答应,但是老人在把货物送过去后,推迟了等待售后服务部门退货的时间。在接下来的几天里,方老汉总是打电话给对方的热线,却没有回答。绝望中,方老汉找到了对方快递包裹上留下的地址,并在第一次换货时来到警察局报案。目前,六合警方已经展开调查,并建议方老汉拨打消费者协会热线寻求帮助。资料来源:扬子晚报网

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